1. Serviceåtagande: Hela utrustningen är gratis under nästa år och underhålls hela livet.
A. Produktionshjälp för ny produkt: Under garantiperioden, om det finns ett problem med den nya produktproduktionen, kommer köparen att hjälpa köparen att felsöka och justera originalutrustningen. Om den ursprungliga utrustningen behöver omvandlas kommer de två parterna att diskutera omvandlingen i enlighet med transformationsprojektets komplexitet. kosta.
B. Under garantiperioden, om det finns ett kvalitetsproblem, bör leverantören anlända till platsen för underhåll inom den angivna tidsgränsen. Om det finns något problem kan de två parterna förhandla och lösa det tills problemet är löst.
C. Vid frakt, se till att köparen förses med instruktioner, produktkontrollrapporter och andra dokument. Företaget kommer att tillhandahålla vanliga tillbehör och tillhandahålla tillbehör och tjänster i rätt tid.
D. Kundklagomål och problem med maskinunderhåll registreras av professionell efterförsäljningspersonal efter att ha mottagit reparationsanropet.
2. Installation och felsökningsschema
1) Efter att etiketteringsmaskinen anländer till fabriken kommer servicepersonalen att berätta för kunden hur man installerar och felsöker via video.
2). Leverantören ansvarar för att tillhandahålla installationsverktyg för att säkerställa ett smidigt genomförande av installationen.
3). Efter att installationen är klar, felsök utrustningen för att få utrustningen att nå ett stabilt drifttillstånd, och alla tekniska indikatorer uppfyller designkraven.
4). Leverantören bör utbilda drift- och underhållspersonal för efterfrågesidan.
3. Efter utgången av garantitiden är leverantören fortfarande ansvarig för underhållet. Vid denna tidpunkt tar leverantören betalt för delar och reparationer.